Gestionar un área de influencia de más de un millón de habitantes en múltiples centros significa que cada decisión clínica debe funcionar en entornos heterogéneos, con personal diverso y pacientes con necesidades muy distintas. La USL Toscana Centro no buscaba una herramienta para un solo departamento: buscaba algo que respondiera con la misma eficacia tanto en Oncología como en Pediatría, en Nefrología como en Hospicios, sin necesidad de adaptaciones técnicas para cada contexto.